Come funziona il contatto con la redazione
Sognointatto lavora esclusivamente per posta elettronica. Non abbiamo uno sportello telefonico e non gestiamo colloqui: la redazione si occupa dei contenuti pubblicati, non di situazioni individuali.
Gli indirizzi
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È il recapito generale. Scrivici per:
- correzioni: se un riferimento teorico, una definizione o la descrizione di uno studio risultano imprecisi, indicaci l’articolo e la fonte corretta;
- proposte di argomento: temi che vorresti veder trattati, dalle dinamiche familiari alla gestione dello stress sul lavoro;
- collaborazioni: se lavori in ambito psicologico, educativo o del coaching e vuoi proporre un contributo, allega due testi già pubblicati e indica l’area di cui ti occupi;
- questioni su pubblicità, uso dei testi e diritti d’immagine.
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È dedicato alle richieste sui dati personali: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso alla pubblicità profilata. Indica nell’oggetto il diritto che intendi esercitare. Il quadro completo è nell’informativa sulla privacy.
Che cosa non possiamo fare
Non forniamo consulenza psicologica per email. Non valutiamo situazioni personali, non diamo indicazioni su come comportarsi con un figlio, un partner o un collega, non esprimiamo pareri su diagnosi, terapie o percorsi in corso e non indichiamo professionisti da contattare.
Non è una scelta di comodo: una valutazione seria richiede un colloquio, un contesto e una responsabilità professionale che un messaggio non può offrire. Per questo, ai messaggi che descrivono un caso personale rispondiamo con un rinvio alle avvertenze del sito.
Se hai bisogno di aiuto adesso
Se ti trovi in una situazione di emergenza o percepisci un rischio immediato per te o per un’altra persona, contatta il numero unico di emergenza 112 o rivolgiti al pronto soccorso più vicino. In condizioni non urgenti, il medico di medicina generale e i servizi territoriali per la salute mentale sono il primo riferimento.
Tempi di risposta
- Segnalazioni di errore: verifica entro cinque giorni lavorativi; se l’errore è confermato, l’articolo viene corretto e la modifica annotata in fondo al testo.
- Proposte e collaborazioni: risposta entro dieci giorni lavorativi.
- Richieste sui dati personali: riscontro entro un mese, come previsto dal regolamento europeo sulla protezione dei dati.
Un’avvertenza sulla riservatezza
La posta elettronica non è un canale protetto. Ti chiediamo di non inviarci informazioni sulla salute, tua o di altre persone, e di non allegare documenti clinici: non ne abbiamo bisogno e non possiamo garantirne una gestione adeguata al livello di riservatezza che meritano.