Cosa tiene in piedi una relazione a distanza, e cosa la logora
Che cosa regge in una relazione a distanza e che cosa la consuma: orizzonte temporale, frequenza dei contatti, visite e il calo prevedibile del rientro.
Quando in riunione parla sempre la stessa persona
Chi parla troppo in riunione occupa quasi sempre un vuoto di conduzione: profili, frasi utilizzabili subito e le due mosse di impostazione che risolvono.
Gli attriti dei primi sei mesi di convivenza sono annunciati
I primi mesi di convivenza: le sei aree in cui l’attrito รจ prevedibile, i tre modelli per le spese comuni e le conversazioni da fare prima del trasloco.
Un riscontro critico che non rompe il rapporto con un collega
Dare un feedback a un collega senza rompere il rapporto: come scegliere il momento, separare fatto e interpretazione e gestire la reazione difensiva.
Le discussioni delle undici di sera non decidono niente
Conversazioni difficili in coppia: come fissare orario, luogo e tema, i sei passaggi dell’incontro e che cosa fare con interruzioni e rifiuti.
Descrivi il comportamento, smetti di descrivere il carattere
Colleghi difficili: quattro mosse per sostituire le etichette con fatti osservabili, misurare frequenza e costo e formulare una richiesta pronunciabile.
Misura il carico domestico per due settimane, poi discutine
Divisione dei lavori domestici: come registrarla per due settimane, distinguere il fare dall’esserne responsabili e impostare la conversazione dopo.
La conversazione di superficie รจ una competenza, non tempo perso
Come iniziare una conversazione con uno sconosciuto: aperture che reggono, gestione delle pause e uscite cortesi senza sembrare scortesi o invadenti.